1. Quem é responsável
Lima Tecnologia e Inovação Ltda., CNPJ 67.743.739/0001-64, é responsável pelas decisões sobre os dados pessoais recebidos em seus canais. Contato para privacidade: limatec.adm@gmail.com.
2. Dados e canais
- Site institucional: não possui formulário próprio e não armazena dados informados pelo visitante.
- Google Calendar: nome, sobrenome, e-mail, data e horário escolhidos, além de informações voluntariamente inseridas na reserva.
- E-mail, WhatsApp e Instagram: identificação, contato, conteúdo da mensagem e dados necessários ao atendimento.
- Registros técnicos: a Cloudflare, provedora da hospedagem, pode processar endereço IP, data, hora, navegador e registros de segurança estritamente necessários.
Estatísticas opcionais
Com seu consentimento, usamos Google Analytics 4 e Google Tag Manager para entender navegação e cliques nos canais de contato e melhorar o site. O Google processa dados de dispositivo, páginas e origem do acesso; não enviamos conteúdo de mensagens ou formulários nem parâmetros de consulta das URLs. A escolha pode ser revogada em Preferências de cookies, no rodapé. Consulte a Política de Cookies para finalidade, duração e controles.
3. Finalidades e bases
- responder solicitações e realizar procedimentos preliminares relacionados a possível contratação;
- organizar reuniões e comunicações solicitadas pelo titular;
- proteger os canais, prevenir fraude e manter evidências de segurança;
- cumprir obrigações legais, regulatórias e exercer direitos.
Conforme o contexto, o tratamento poderá apoiar-se em procedimentos preliminares a pedido do titular, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos e legítimo interesse, sempre com avaliação de necessidade e dos direitos do titular.
4. Compartilhamento e operadores
Os dados podem ser processados por fornecedores necessários ao canal utilizado, especialmente Cloudflare, Google Analytics (quando autorizado), Google Calendar/Gmail e, quando escolhido pelo titular, WhatsApp ou Instagram. Cada plataforma também pode tratar dados conforme seus próprios avisos. A Lima não vende dados pessoais.
5. Transferência internacional
Fornecedores globais podem processar dados fora do Brasil. A utilização observará mecanismos legais aplicáveis, medidas de segurança e os termos do fornecedor contratado.
6. Retenção
Os dados de usuários e eventos do Google Analytics são mantidos por até 14 meses, sem reinício do prazo por nova atividade. Os cookies analíticos e a escolha de consentimento têm duração de até 180 dias. Relatórios agregados seguem as regras do serviço.
Contatos preliminares serão revistos e, como regra operacional, eliminados ou anonimizados em até 12 meses após a última interação quando não houver contratação, obrigação legal, prevenção a fraude ou necessidade de exercício de direitos. Em caso de contratação, os prazos seguirão as obrigações contratuais e legais correspondentes.
7. Direitos do titular
O titular pode solicitar confirmação, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação quando aplicável, informação sobre compartilhamentos, portabilidade nos termos da regulamentação, revogação do consentimento e revisão de decisões automatizadas. A solicitação será submetida à verificação segura de identidade.
8. Segurança e minimização
São adotadas medidas proporcionais ao risco, limitação de acesso e coleta mínima. Não envie senhas, códigos, documentos, bases de clientes, dados de saúde, processos ou outras informações confidenciais no primeiro contato.
9. Crianças e adolescentes
Os canais não são direcionados a crianças. Não envie dados de crianças ou adolescentes sem necessidade, autorização e análise específica.
10. Atualizações
Este aviso poderá ser atualizado quando os canais, fornecedores ou operações forem alterados. A data da versão permanecerá visível.